Un grupo de investigadores de la Israel’s Bar-Ilan University dirigidos por la psicóloga Ella Miron-Spektor han realizado un estudio sobre el humor en la oficina. Tras varios meses de comparaciones entre diferentes tipos de humor en  importantes empresas, han encontrado el sarcasmo como la forma más eficiente para que los trabajadores sean creativos. Según los resultados, este tipo de humor influencia a las personas para que piensen más y de forma original transformando, lo que era un tiempo de distensión, en una gran herramienta para el negocio.

Este estudio se ha publicado en el “Journal of Applied Psychology” y afirma que, cuando uno de los empleados está inmerso en un trabajo que requiere una solución creativa, un chiste sarcástico le ayuda a motivarse y por lo tanto, a desarrollar más rápidamente sus ideas.  Otra prueba que realizaron en las diferentes oficinas fue la influencia de los tonos de voz en los trabajos creativos a realizar. La prueba relató que los tonos graves mejoraban los resultados y se obtenía más creatividad que con las personas a las que se dirigía con un tono más agudo resumiendo que: “La información incongruente e inherente al sarcasmo parece estimular el pensamiento complejo y atenúa los efectos negativos de la ira.”

Otro de los estudios que se realizó para llegar a esta conclusión, fue con 180 estudiantes destacados de la Universidad de Ingeniería. Tenían que imaginar que trabajaban para una empresa de atención al cliente. Acto seguido, diferentes grupos escucharon tres supuestos mensajes que de clientes con quejas por el servicio que se les había ofrecido. El primero de los mensajes era en un lenguaje muy hostil y negativo, el segundo más positivo pero con entonación seria y algo sarcástica, el tercero totalmente neutro. Cuando se les pidió que resolvieran el problema de la empresa con una solución original, los estudiantes que habían escuchado el segundo mensaje fueron, en gran proporción los que solventaron el problema con mayor rapidez y eficacia.

Tras leer todos estos estudios, creo que el humor, en general, es el que realmente crea un buen ambiente y esto es lo que motiva en el trabajo.

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¿Cómo actuarías ante un atraco?

En Samsung nos hacen ver que con un buen móvil, cualquiera puede salvar la situación.

En el siguiente video nos muestran a 5 personas completamente distintas que gracias a su Samsung Galaxy Player50, evitan que el atraco tenga un mal final.

¿A quién eliges tú?

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Seguro que todos, hemos dicho alguna vez “voy a dar una vuelta, a ver si este ordenador empieza a funcionar bien”. Cuantas veces no hemos podido descargar un correo, el ordenador se ha quedado bloqueado y simplemente no nos deja trabajar, o va tan lento que cuando consigues abrir algo, ya no te acuerdas para qué querías ese documento. Si no lo has dicho nunca, considérate muy afortunado, ya que eso significa, que raramente sufrirás “Estrés Informático”.

Un caso bastante frecuente, suele ser los lunes. Que te despiertas por la mañana, pensando en todo lo que tienes que hacer durante el día: preparar los informes para la reunión, llamar a esos clientes que el viernes por la tarde no trabajan y no te cogieron el teléfono, comentar con tu jefe algunos temas que surgieron el viernes cuando él no estaba, leer todos y cada uno de los correos que llegan de todo el fin de semana. (Crees que no vas a tener horas para poder hacer todo lo que pretendes).

Cuando llegas a al oficina y enciendes el ordenador, resulta que no tiene muchas ganas de trabajar (esta de lunes) y te un error en el inicio de sesión, al final consigues que se encienda, pero resulta que la red se ha caído, y no tienes acceso ni a Internet, ni al programa. Tienes que esperar a que entren los técnicos porque resulta que tú entras media hora antes que ellos. Cuando por fin lo solucionan, tienes que sacar los informes rápidamente porque faltan solo 15 minutos para empezar la reunión. Cuando sales de ella, miras el reloj y te das cuenta que han pasado 2 horas y todavía no has hecho nada de lo que tenías que hacer.

En ese punto, empiezas a sentir un calor interior, y unas ganas horribles de patear el ordenador. Te pones nerviosa, odias todo cuanto esta a tu alrededor (el ordenador –principal causante-, al que creo el “inventito”, y a los que se supone que tienen que estar al tanto de que esto no ocurra –aún sabiendo que la culpa no es de ellos-). Si llegas a este punto, no lo dudes, sufres “Estrés Informático”.

Para evitar que esto ocurra, las empresas deben de ser conscientes de lo necesario e imprescindible que es disponer de un buen mantenimiento de su sistema informático, para mejorar el rendimiento informático y de sus trabajadores y para evitar la desmotivación de estos.
No solo la empresa debe de ser consciente de lo importante que es le mantenimiento informático, si no que nosotros mismos debemos aprender a cuidar de nuestra principal herramienta de trabajo hoy en día.

No dejes que el estrés informático se apodere de ti.

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Si no sabes como calmar a tu hijo, atento al siguiente vídeo. (Toma nota )

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Ayúdame señor………..

… A contestar amablemente cuatro teléfonos y atender al mismo tiempo a dos visitantes mientras escribo la carta que debe estar lista esta misma tarde, aunque sé muy bien… que la firmarán mañana…

A cancelar mis compromisos particulares porque “otra vez” -con carácter extraordinario- he de quedarme hasta tarde en la oficina para acabar de transmitir un asunto “muy urgente”.

A no perder la paciencia, si tengo que pasar horas en el archivo buscando un papel que, como sospechaba, está en el bolsillo del jefe.

A tener memoria de computadora para recordar hechos que pasaron desapercibidos a mi jefe hace mucho tiempo atrás, y que, según él, estoy obligada a recordar fácilmente.

A tener la sabiduría y el sentido común de varios profesores universitarios aunque mis estudios hayan tenido un alcance mucho más limitado.

A saber dónde está el jefe, qué está haciendo y a qué hora volverá, aunque no lo sepa nadie, ni siquiera su esposa.

A que cuando el año termine, tenga la perspicacia necesaria para no obedecer la orden de mi jefe de destruir esos archivos que me pedirá un par de semanas después.

A tener la habilidad de un prestidigitador para hacer desaparecer a las personas que mi jefe no quiere recibir, especialmente cuando después de haber dicho “no está”, él me habla en voz alta desde su despacho.

Finalmente, déjame ser atractiva para todos, incluso para los visitantes inoportunos, pero permite que pase desapercibida a los ojos de la esposa de mi jefe.

Ayúdame a ser una Eficiente Secretaria.

¡Gracias!

Uno de los e-mails, más veces recibido por cualquier secretaria (o por lo menos por mi ^_^), y de los que más me gustan.

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El sábado estuve en el cine viendo la nueva película de Nacho García Velilla, “Qué se mueran los feos”.

Película que estaba esperando con bastantes ganas, ya que este mismo director, fue el creador de la película “Fuera de carta”, gran largometraje, en el que mantienes la sonrisa de principio a fin, y en el que también el gran protagonista de la historia es Javier Cámara, uno de los actores que más me hacen reír en el género de la comedia.

En este segundo largometraje tengo que resaltar otros actores (además de Carmen Machí, que esta fenomenal) para mí, la parte más cómica y con los que más he reído, han sido Juan Diego en el papel de Auxilio (tío de Eliseo) y Julián López como Bertín (el tonto del pueblo) con su `Ay que rico´.

No os doy más detalles de la película, creo que merece la pena que vayáis al cine a verla y pasar una tarde entretenida. Además, el director, es aragonés, y nos muestra paisajes de Aragón, que tal vez no conozcamos y puede que nos pique el gusanillo de hacer alguna excursión por esos maravillosos pueblos, por ejemplo un fin de semana en Ansó.

Yo, por ahora, me anoto en la agenda que el jueves 29, a las 20.00h en el CMU de Pedro Cerbuna, participarán en el ciclo de “La buena estrella”, Nacho García Velilla, Javier Cámara y Julián López, en un coloquio en el que nos presentarán este largometraje. Más detalles en la Universidad de Zaragoza.

Os dejo el trailer de la película.

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Video de un mal día en la oficina, ver y reir.

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Video de una batalla en la oficina, entre ventas (SALES) e informaticos (IT), muy divertida, y lo mejor es que a las 17h. todo olvidado y a casa, sin rencores.

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